Důležité tipy

Doufáme, že se Vám náš obchod líbí a produkty vám udělají radost. Aby pro vás byl nákup příjemným zážitkem, sepsali jsme níže pár shrnujících informací.

 

 1. VÝBĚR PRODUKTU

 

Jak vybrat produkt a dokončit objednávku najdete v podrobném návodu 'Jak nakupovat' zde: http://www.sperkjislusi.cz/jak-nakupovat/.

 

2. DOPRAVA A PLATBA

Můžete si vybrat doručení domů Českou poštou nebo službou DPD, případně vyzvednout na místech Zásilkoven (Z-point). Platba je možná na dobírku nebo převodem na účet. https://www.sperkjislusi.cz/doprava-platba/

 

3. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Objednávky posíláme následující den. Do 2-4 pracovních dní budou u vás. https://www.sperkjislusi.cz/doprava-platba/

 

4. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Sepsali jsme podrobný reklamační řád, který najdete zde: http://www.sperkjislusi.cz/reklamacni-rad/

 

Zjednodušená forma - stačí vyplnit reklamační formulář reklamační formulář: a zaslat na adresu: Daniela Gižová (Šperk jí sluší), Oblouková 1259/30, Rudná 252 19. Peníze vracíme cca do týdne od převzetí balíčku. Vše, co vám nevyhovuje, můžete nepoškozené vrátit až do 14 dnů od převzetí. Na vadné zboží se vztahuje záruka 2 roky.

 

5. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Objednali jste si zboží, ale nakonec jste si to rozmysleli? I to se může stát. My vám hlavu neutrhneme. Budeme rádi, pokud nám napíšete email, objednávku stornujeme a zboží nabídneme dalším zákazníkům.